Questions fréquentes

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Oui. Vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Contactez-nous pour initier la procédure.

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Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

La serviette BAMIYU est conçue pour un usage quotidien. Pour les peaux très sensibles, commencez à 3 fois par semaine et augmentez progressivement.

Rincez à l'eau claire après chaque utilisation, suspendez verticalement — sèche en 30 minutes. Lavable en machine à 30°C programme délicat. Ne pas mettre au sèche-linge.

Oui. La serviette est hypoallergénique et son séchage rapide (30 min) empêche la prolifération bactérienne responsable de l'acné du corps.

Plus de 200 lavages, soit environ 1 à 2 ans d'utilisation quotidienne avec un entretien adapté.

Oui. Les picots souples en silicone stimulent le cuir chevelu sans l'agresser, adaptés à tous types de cheveux — fins, épais, bouclés ou lisses.

Appliquez votre shampoing, puis massez en mouvements circulaires doux pendant 1 à 3 minutes. Utilisable aussi sur cheveux secs pour un massage relaxant.

La trousse dispose d'un revêtement résistant à l'eau à l'intérieur, protégeant vos affaires des petites fuites. Idéale pour les voyages.

Toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés SSL et 3D Secure.

Oui, dans les 24h suivant l'achat, avant expédition. Passé ce délai, vous pouvez initier un retour à la réception de votre colis.

Absolument. Notre boutique est hébergée sur Shopify, toutes les transactions sont chiffrées SSL et protégées par 3D Secure.